Die Beratung von Mensch zu Mensch ist unsere wichtigste Aufgabe. Wir möchten Fachchinesisch gut übersetzen und optimal für Ihre Gesundheit sorgen. Daher sind wir froh über mittlerweile fast 30 Mitarbeiter:innnen, die sich am Telefon, beim Besorgen und Ausliefern Ihrer Medikamente sowie persönlich in unseren Apotheken um Sie kümmern – und das mittlerweile neben Deutsch und Englisch auch auf Französisch, Persisch, Polnisch, Türkisch oder Arabisch. Jede:r hat eine qualifizierte Ausbildung und meist noch Spezialgebiete, die betreut werden, z.B. Herstellen von Rezepturen, gesunde Haut und Kosmetik, einnahmefertige Verblisterung von Medikamenten, Medikationsanalyse, Anmessen von Kompressionsstrümpfen, Reiseberatung, Trinknahrung, Hilfsmittel und vieles mehr.  Arzneimittel und Gesundheit erfordern gute Kommunikation, darum bemühen wir uns ganz individuell in Ihrer Sprache.